Utrzymanie systemów  drukuj

Mamy duże doświadczenie w utrzymywaniu systemów, tworzonych zarówno przez nas, jak i przez inne firmy.

Wypracowaliśmy procedury, które gwarantują wysokie bezpieczeństwo i krótki czas reakcji na zgłoszenie. Świadczymy usługi m.in. dla kilku dużych portali zagranicznych.

Nasze usługi w tym zakresie obejmują:

• Instalację i wdrożenie oprogramowania,
• Analizę pojawiających się problemów, audyt dla istniejących rozwiązań,
• Możliwość zgłaszania błędów telefonicznie, mailowo lub poprzez udostępniony system,
• Reakcję na zgłoszenia w uzgodnionym czasie,
• Dostęp Klienta do systemu obsługi błędów, który umożliwia śledzenie na bieżąco statusu prac.